De uitdaging
De rol van coördinerend begeleider vraagt meer dan inhoudelijke kennis van de zorg. In de dagelijkse praktijk moeten coördinerend begeleiders kunnen schakelen tussen cliënten, collega's en verschillende situaties binnen het team.
Daarbij is het belangrijk dat zij:
- Collega's op een motiverende manier kunnen begeleiden
- Constructieve feedback kunnen geven en ontvangen
- Collega's durven aanspreken wanneer dat nodig is
- Verschillende gesprekstechnieken bewust kunnen inzetten
- Inzicht hebben in hun eigen manier van communiceren en reageren
- Praktijksituaties samen met collega's kunnen onderzoeken en hiervan kunnen leren
- Een goede balans vinden tussen ondersteunen, coachen en verantwoordelijkheid bij de ander laten
De behoefte bij Eemhart was daarom een praktische training die coördinerend begeleiders niet alleen kennis geeft, maar hen vooral helpt om deze vaardigheden bewust en met vertrouwen toe te passen in hun dagelijkse werk.
Een mooi casus voorbeeld van intervisie in de zorg.
Vierdaagse training Coach Wijzer
Meerdere keren per jaar verzorgen we bij Eemhart de vierdaagse training Coach Wijzer voor groepen van 12 coördinerend begeleiders.
Tijdens de training combineren we theorie steeds met praktische oefeningen en herkenbare situaties uit de zorg. Deelnemers krijgen concrete modellen en hulpmiddelen aangereikt, maar oefenen vooral met de toepassing daarvan in gesprekken met collega's en cliënten.
- Motiverende gespreksvoering: hoe stimuleer je iemand om zelf in beweging te komen?
- Feedback geven en aanspreken: hoe bespreek je gedrag op een duidelijke én constructieve manier
- Transactionele analyse: inzicht krijgen in communicatiepatronen en hoe deze gesprekken beïnvloeden
- Kernkwadranten: kwaliteiten, valkuilen, uitdagingen en allergieën bij jezelf en anderen herkennen
- Intervisie: samen gestructureerd reflecteren op praktijksituaties en professionele vraagstukken
Het resultaat
Coach Wijzer geeft coördinerend begeleiders een stevige basis en praktische handvatten voor hun rol binnen Eemhart. Deelnemers leren gesprekken bewuster te voeren, collega’s constructief te begeleiden en samen te reflecteren op situaties uit de dagelijkse zorgpraktijk. Enkele reacties:
“Wat ik het meest waardeerde waren de concrete voorbeelden en de tools. Door de manier waarop het was georganiseerd, kon iedereen aan de beurt komen en kreeg iedereen ruimte om iets te zeggen. De structuur zorgde voor een prettig tempo. Vooral de verbinding tussen theorie en praktijk vond ik erg fijn.”
“Ik vond het een hele fijne groep en fijne trainers. Inhoudelijk was het interessant en de investering in deze training was precies goed!”
“Bedankt voor de diversiteit en de inzichten die we hebben gekregen. Fijn dat er vanaf de eerste dag werd geïnvesteerd in een vertrouwensband. Daardoor ontstonden mooie en open gesprekken waarin mensen de ruimte voelden om veel met elkaar te delen.”
Met Coach Wijzer investeert Eemhart meerdere keren per jaar in de professionele ontwikkeling van coördinerend begeleiders. Zo krijgen zij praktische handvatten om collega's en cliënten te begeleiden, gesprekken aan te gaan en samen te blijven leren van situaties uit de dagelijkse zorgpraktijk.
Veelgestelde vragen
In intervisie staat het leren van je eigen handelen centraal, niet de dagelijkse planning, werkzaamheden of casus afstemming. Een MDO of teamoverleg gaat meestal over wie-wat-wanneer, intervisie over hoe-je-handelt-en-waarom.
Intervisie is geschikt voor zorgprofessionals op MBO-, HBO- en WO-niveau die met mensen werken en regelmatig voor lastige of complexe situaties staan. Denk aan verpleegkundigen, verzorgenden, artsen, paramedici, praktijkopleiders, psychologen, begeleiders in de GGZ of zorg voor mensen met een beperking. Belangrijkste voorwaarde: bereidheid om open te kijken naar het eigen handelen en daarvan te willen leren.
In de praktijk zien we het meeste effect bij een reeks van meerdere sessies per jaar met een vaste groep, bijvoorbeeld 4 tot 6 bijeenkomsten. Zo ontstaat vertrouwen, durft men meer in te brengen en worden nieuwe inzichten echt gekoppeld aan de dagelijkse werkpraktijk. Een losse sessie kan inspirerend zijn, maar een traject zorgt voor blijvende verandering.
Ruime ervaring
In verschillende sectoren
Vaste begeleiders
Bij ons opgeleid
Veilige leeromgeving
Door heldere kaders
Flexibele planning
Ook online mogelijk
Een greep uit onze opdrachtgevers
